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腾讯中电信牵手 登录QQ可获电信在线服务

腾讯中电信牵手 登录QQ可获电信在线服务

  记者昨日获悉,中国电信与腾讯在深圳正式签署了战略合作协议,根据这一协议,腾讯向中国电信提供基于企业QQ平台定制化开发的网络客户服务系统,这一系统已在全国30多个省市的客服中心“落地开花”。用户只需登录你熟悉的QQ,添加800010000为QQ好友,就可以进行实时在线费用、积分查询、业务办理和缴费充值,足不出户通过QQ享受中国电信的咨询服务。

  据了解,企业QQ系统整合了QQ、论坛与互动机器人等多种形式,通过1个QQ号下挂无限工号、网页登录、自动记录所有来访QQ号,具备群发和调查功能等特性。据粗略统计,此次重庆时时彩800010000QQ客服的加入,将为中国电信节省近3重庆时时彩走势图0%的人工坐席时间,而企业QQ的信息管理和调取也将尽可能缩短客服人员汇总客服记录的时间,大幅提升工作效率。




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